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Über die Anwendung
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Geschenk aus Ihrer Wunschliste ausgewählt wird. Sie können auch den Status der Geschenke in Ihrer Wunschliste verfolgen, um zu sehen, ob jemand ein Geschenk ausgewählt hat.
Ja, Sie können eine gelöschte Wunschliste wiederherstellen, sofern sie auf dem Server gespeichert war. Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe bei der Wiederherstellung einer gelöschten Wunschliste zu erhalten.
Überprüfe, ob du das Geschenk korrekt zu deiner Wunschliste hinzugefügt hast. Andernfalls wurde das Geschenk möglicherweise ausgeblendet oder gelöscht. Versuche, die Seite zu aktualisieren oder deine Datenschutzeinstellungen zu überprüfen.
Sie können die Wunschlisten anderer Benutzer sehen, sofern diese autorisiert sind. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und nutzen Sie die Suchfunktion oder fordern Sie einen Link zur Wunschliste eines Freundes an.
Um ein Geschenk als höchste Priorität zu markieren, öffnen Sie Ihre Wunschliste, suchen Sie das gewünschte Geschenk und wählen Sie die Option „Als Priorität markieren“. Dieses Geschenk wird in der Liste mit den höchsten Prioritäten angezeigt.
Über die E-Mails
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da E-Mails manchmal dorthin geleitet werden. Sollten Sie die E-Mail immer noch nicht finden, überprüfen Sie bitte, ob die bei der Einrichtung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, und fordern Sie anschließend über das App-Dashboard eine erneute Zusendung an.
Keine Sorge! Melde dich in der Santa App an und gehe zu deinem Event-Dashboard. Dort kannst du deine Aufgaben-E-Mail erneut senden.
Stellen Sie sicher, dass die angegebenen E-Mail-Adressen korrekt sind. Wenn sie korrekt sind, bitten Sie die Teilnehmer, ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie die E-Mail über die App erneut senden oder den individuellen Teilnahmelink direkt an die Teilnehmer weitergeben.
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle E-Mails und persönlichen Daten, einschließlich E-Mail-Adressen, werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Sie werden ausschließlich für die Organisation Ihrer Wichtelparty verwendet, um Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Ja, um das Überraschungsmoment und die Fairness zu wahren, werden alle Zuweisungs-E-Mails gleichzeitig an die angegebenen E-Mail-Adressen gesendet, sobald die Einrichtung der Veranstaltung abgeschlossen ist.
Dies kann auf Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten E-Mail-Clients zurückzuführen sein. Versuchen Sie, die E-Mail auf einem anderen Gerät oder in einem anderen E-Mail-Client anzuzeigen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Die Aufgaben-E-Mails werden von einer No-Reply-Adresse gesendet, um die Anonymität und den Spielgeist zu wahren. Bei Fragen oder Problemen wenden sich die Teilnehmer bitte an den Veranstalter oder nutzen die Support-Funktionen der Santa App.
Wir bieten eine kostenlose Basisversion der Santa App an, die die wichtigsten Funktionen enthält.
Für die Santa-App gibt es keine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Teilnehmer, die Sie einladen können.