Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις περισσότερες από τις ερωτήσεις σας
Εάν δεν βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας, αφήστε ένα μήνυμα στη σελίδα σχολίων.
Σχετικά με την εφαρμογή
Θα λάβετε μια ειδοποίηση όταν επιλεγεί ένα δώρο από τη Λίστα Επιθυμιών σας. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση των δώρων στη Λίστα Επιθυμιών σας για να δείτε αν κάποιος έχει επιλέξει ένα δώρο.
Ναι, μπορείτε να ανακτήσετε μια διαγραμμένη Λίστα Επιθυμιών εάν ήταν αποθηκευμένη στον διακομιστή. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια σχετικά με την επαναφορά μιας διαγραμμένης Λίστας Επιθυμιών.
Ελέγξτε αν έχετε προσθέσει σωστά το δώρο στη Λίστα Επιθυμιών σας. Αν κάνατε τα πάντα σωστά, το δώρο ενδέχεται να έχει κρυφτεί ή διαγραφεί. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα ή να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας.
Μπορείτε να δείτε τις λίστες επιθυμιών άλλων χρηστών, εφόσον έχουν εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτές. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης ή ζητήστε έναν σύνδεσμο προς τη λίστα επιθυμιών ενός φίλου.
Για να επισημάνετε ένα δώρο ως ύψιστης προτεραιότητας, ανοίξτε τη Λίστα επιθυμιών σας, βρείτε το δώρο που θέλετε και επιλέξτε την επιλογή «Επισήμανση ως προτεραιότητας». Αυτό το δώρο θα εμφανιστεί στη λίστα υψηλής προτεραιότητας.
Σχετικά με τα ηλεκτρονικά μηνύματα
Αρχικά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς μερικές φορές τα email ενδέχεται να κατευθύνονται εκεί. Εάν εξακολουθείτε να μην τον βρίσκετε, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που δώσατε κατά την εγκατάσταση είναι σωστή και, στη συνέχεια, ζητήστε εκ νέου αποστολή από τον πίνακα ελέγχου της εφαρμογής.
Μην ανησυχείτε! Συνδεθείτε στην εφαρμογή Άγιος Βασίλης, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου της εκδήλωσής σας και θα υπάρχει η επιλογή να στείλετε ξανά το email της ανάθεσής σας.
Βεβαιωθείτε ότι οι παρεχόμενες διευθύνσεις email είναι ακριβείς. Εάν είναι σωστές, ζητήστε από τους συμμετέχοντες να ελέγξουν τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να στείλετε ξανά το email ή να μοιραστείτε απευθείας μαζί τους τον μοναδικό σύνδεσμο συμμετοχής.
Η ασφάλειά σας είναι η προτεραιότητά μας. Όλα τα email και τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email, κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται με ασφάλεια. Χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό της οργάνωσης της εκδήλωσης Secret Santa, διασφαλίζοντας την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια.
Ναι, για να διατηρηθεί το στοιχείο της έκπληξης και της δικαιοσύνης, όλα τα email σχετικά με τις αναθέσεις αποστέλλονται ταυτόχρονα στις παρεχόμενες διευθύνσεις email μόλις ολοκληρωθεί η προετοιμασία της εκδήλωσης.
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα συμβατότητας με ορισμένα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δοκιμάστε να προβάλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.
Τα email με τις εργασίες αποστέλλονται από μια διεύθυνση χωρίς απαντήσεις για να διατηρηθεί η ανωνυμία και το πνεύμα του παιχνιδιού. Εάν οι συμμετέχοντες έχουν ερωτήσεις ή προβλήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον διοργανωτή της εκδήλωσης ή να χρησιμοποιήσουν τις λειτουργίες υποστήριξης στην εφαρμογή Santa.
Προσφέρουμε μια βασική έκδοση της εφαρμογής Santa App δωρεάν, η οποία περιλαμβάνει τις κύριες λειτουργίες.
Η εφαρμογή Άγιος Βασίλης δεν έχει όριο στον αριθμό των συμμετεχόντων που μπορείτε να προσκαλέσετε.