यहां आपको अपने अधिकांश प्रश्नों के उत्तर मिलेंगे
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिलता है, तो फीडबैक पृष्ठ पर संदेश छोड़ दें।
इस एप्लिकेशन के बारे में
जब आपकी इच्छा सूची से कोई उपहार चुना जाएगा तो आपको एक सूचना प्राप्त होगी। आप अपनी इच्छा सूची में उपहारों की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं ताकि पता चल सके कि किसी ने कोई उपहार चुना है या नहीं।
हां, अगर कोई डिलीट की गई विशलिस्ट सर्वर पर सेव की गई थी, तो आप उसे रिकवर कर सकते हैं। डिलीट की गई विशलिस्ट को रिकवर करने में सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।
जाँच करें कि क्या आपने उपहार को अपनी इच्छा सूची में सही तरीके से जोड़ा है। यदि आपने सब कुछ सही तरीके से किया है, तो उपहार छिपाया या हटाया जा सकता है। पृष्ठ को ताज़ा करने या अपनी गोपनीयता सेटिंग जाँचने का प्रयास करें।
आप अन्य उपयोगकर्ताओं की इच्छा सूची देख सकते हैं, यदि उनके पास उन तक अधिकृत पहुँच है। अपने खाते में लॉग इन करें और खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें या किसी मित्र की इच्छा सूची के लिए लिंक का अनुरोध करें।
किसी उपहार को सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में चिह्नित करने के लिए, अपनी इच्छा सूची खोलें, वह उपहार खोजें जो आप चाहते हैं और “प्राथमिकता के रूप में चिह्नित करें” विकल्प चुनें। यह उपहार उच्च प्राथमिकता सूची में प्रदर्शित किया जाएगा।
ईमेल के बारे में
सबसे पहले, कृपया अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर चेक करें क्योंकि कभी-कभी ईमेल वहां भेजे जा सकते हैं। अगर आपको अभी भी यह नहीं मिलता है, तो सुनिश्चित करें कि सेटअप के दौरान दिया गया ईमेल पता सही है और फिर ऐप के डैशबोर्ड से फिर से भेजने का अनुरोध करें।
चिंता न करें! सांता ऐप में लॉग इन करें, अपने इवेंट डैशबोर्ड पर जाएं, और वहां आपके असाइनमेंट ईमेल को फिर से भेजने का विकल्प होगा।
सुनिश्चित करें कि दिए गए ईमेल पते सही हैं। अगर वे सही हैं, तो प्रतिभागियों से उनके स्पैम या जंक फ़ोल्डर की जाँच करने के लिए कहें। अगर समस्या बनी रहती है, तो आप ईमेल को फिर से भेजने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं या सीधे उनके साथ अद्वितीय भागीदारी लिंक साझा कर सकते हैं।
आपकी सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। सभी ईमेल और व्यक्तिगत डेटा, जिसमें ईमेल पते भी शामिल हैं, एन्क्रिप्टेड हैं और सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं। उनका उपयोग केवल आपके सीक्रेट सांता इवेंट को व्यवस्थित करने, गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से किया जाता है।
हां, आश्चर्य और निष्पक्षता के तत्व को बनाए रखने के लिए, इवेंट सेटअप पूरा होने के बाद सभी असाइनमेंट ईमेल प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक साथ भेजे जाते हैं।
यह कुछ ईमेल क्लाइंट के साथ संगतता समस्याओं के कारण हो सकता है। ईमेल को किसी दूसरे डिवाइस या ईमेल क्लाइंट पर देखने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
गुमनामी और खेल की भावना को बनाए रखने के लिए असाइनमेंट ईमेल नो-रिप्लाई एड्रेस से भेजे जाते हैं। यदि प्रतिभागियों के पास कोई प्रश्न या समस्या है, तो उन्हें इवेंट आयोजक से संपर्क करना चाहिए या सांता ऐप के भीतर सहायता सुविधाओं का उपयोग करना चाहिए।
हम सांता ऐप का मूल संस्करण निःशुल्क उपलब्ध कराते हैं, जिसमें प्राथमिक विशेषताएं शामिल हैं।
सांता ऐप पर आमंत्रित प्रतिभागियों की संख्या की कोई सीमा नहीं है।