Itt megtalálod a legtöbb kérdésedre a választ
Ha nem találja kérdése válaszát, hagyjon üzenetet a visszajelzési oldalon.
Az alkalmazásról
Értesítést kapsz, ha egy ajándékot kiválasztanak a kívánságlistádról. Nyomon követheted az ajándékok állapotát is a kívánságlistádon, hogy lásd, kiválasztott-e valaki egy ajándékot.
Igen, a szerveren mentett törölt kívánságlistát visszaállíthatja. A törölt kívánságlista visszaállításával kapcsolatban forduljon a támogatási szolgálathoz.
Ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e hozzá az ajándékot a Kívánságlistádhoz. Ha mindent helyesen csináltál, előfordulhat, hogy az ajándék el lett rejtve vagy törölve. Próbáld meg frissíteni az oldalt, vagy ellenőrizd az adatvédelmi beállításaidat.
Más felhasználók kívánságlistáit akkor láthatod, ha hozzáférést engedélyeztek hozzájuk. Jelentkezz be a fiókodba, és használd a keresési funkciót, vagy kérj egy linket egy barátod kívánságlistájához.
Az ajándék legmagasabb prioritásúként való megjelöléséhez nyissa meg a Kívánságlistáját, keresse meg a kívánt ajándékot, és válassza a „Kiemeltként megjelölés” opciót. Ez az ajándék a kiemelt listában jelenik meg.
Az e-mailekről
Először is, kérjük, ellenőrizze a spam vagy a junk mappát, mivel az e-mailek néha oda kerülhetnek. Ha továbbra sem találja, győződjön meg arról, hogy a beállítás során megadott e-mail cím helyes, majd kérjen újraküldést az alkalmazás irányítópultjáról.
Ne aggódj! Jelentkezz be a Mikulás alkalmazásba, menj az esemény-irányítópultra, és ott találsz egy lehetőséget a hozzárendelési e-mailed újraküldésére.
Győződjön meg róla, hogy az e-mail címek pontosak. Ha helyesek, kérje meg a résztvevőket, hogy ellenőrizzék a spam vagy promóciós mappáikat. Ha a probléma továbbra is fennáll, az alkalmazás segítségével újra elküldheti az e-mailt, vagy közvetlenül megoszthatja velük az egyedi részvételi linket.
Az Ön biztonsága a prioritásunk. Minden e-mail és személyes adat, beleértve az e-mail címeket is, titkosítva és biztonságosan tárolva van. Ezeket kizárólag a Secret Santa esemény megszervezésének céljára használjuk fel, biztosítva a bizalmasságot és a biztonságot.
Igen, a meglepetés és a tisztességes játék elemének fenntartása érdekében minden megbízási e-mailt egyidejűleg küldünk ki a megadott e-mail címekre az esemény beállításának befejezése után.
Ez kompatibilitási problémákból adódhat bizonyos e-mail kliensek esetén. Próbálja meg más eszközön vagy e-mail kliensben megtekinteni az e-mailt. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
A feladatokhoz tartozó e-maileket a feladó személyazonosságának megőrzése és a játék szellemének fenntartása érdekében egy nem válaszolható címről küldjük. Ha a résztvevőknek kérdéseik vagy problémáik vannak, vegyék fel a kapcsolatot a rendezvényszervezővel, vagy használják a Santa App ügyfélszolgálati funkcióit.
A Santa App alap verzióját ingyenesen kínáljuk, amely tartalmazza az elsődleges funkciókat.
A Santa App nem korlátozza a meghívható résztvevők számát.