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Informazioni sull'applicazione
Riceverai una notifica quando un regalo viene selezionato dalla tua Lista dei desideri. Puoi anche monitorare lo stato dei regali nella tua Lista dei desideri per vedere se qualcuno ha già scelto un regalo.
Sì, puoi recuperare una Lista dei Desideri eliminata se era stata salvata sul server. Contatta l'assistenza per ricevere assistenza nel ripristino di una Lista dei Desideri eliminata.
Controlla di aver aggiunto correttamente il regalo alla tua lista dei desideri. Se hai fatto tutto correttamente, il regalo potrebbe essere stato nascosto o eliminato. Prova ad aggiornare la pagina o a controllare le impostazioni sulla privacy.
Puoi visualizzare le Liste dei Desideri di altri utenti se hanno accesso autorizzato. Accedi al tuo account e usa la funzione di ricerca o richiedi un link alla Lista dei Desideri di un amico.
Per contrassegnare un regalo con la massima priorità, apri la tua Lista dei desideri, trova il regalo che desideri e seleziona l'opzione "Contrassegna come prioritario". Questo regalo verrà visualizzato nell'elenco ad alta priorità.
Informazioni sulle e-mail
Innanzitutto, controlla la cartella spam o posta indesiderata, perché a volte le email potrebbero finire lì. Se ancora non le trovi, assicurati che l'indirizzo email fornito durante la configurazione sia corretto e poi richiedi un nuovo invio dalla dashboard dell'app.
Nessun problema! Accedi all'app di Babbo Natale, vai alla dashboard dell'evento e troverai l'opzione per reinviare l'email di assegnazione.
Assicurati che gli indirizzi email forniti siano corretti. Se sono corretti, chiedi ai partecipanti di controllare la cartella spam o posta indesiderata. Se il problema persiste, puoi utilizzare l'app per inviare nuovamente l'email o condividere direttamente con loro il link univoco per partecipare.
La tua sicurezza è la nostra priorità. Tutte le email e i dati personali, inclusi gli indirizzi email, sono crittografati e archiviati in modo sicuro. Vengono utilizzati esclusivamente per organizzare il tuo evento "Secret Santa", garantendo riservatezza e sicurezza.
Sì, per mantenere l'elemento sorpresa e l'equità, tutte le e-mail di assegnazione vengono inviate simultaneamente agli indirizzi e-mail forniti una volta completata l'impostazione dell'evento.
Ciò potrebbe essere dovuto a problemi di compatibilità con alcuni client di posta elettronica. Prova a visualizzare l'email su un dispositivo o un client di posta elettronica diverso. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Le email di assegnazione vengono inviate da un indirizzo "no-reply" per preservare l'anonimato e lo spirito del gioco. In caso di domande o problemi, i partecipanti possono contattare l'organizzatore dell'evento o utilizzare le funzionalità di supporto dell'app di Babbo Natale.
Offriamo una versione base gratuita di Santa App, che include le funzionalità principali.
L'app di Babbo Natale non ha limiti al numero di partecipanti che puoi invitare.