Tutaj znajdziesz odpowiedzi na większość Twoich pytań
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, zostaw wiadomość na stronie opinii.
O aplikacji
Otrzymasz powiadomienie, gdy prezent zostanie wybrany z Twojej Listy życzeń. Możesz również śledzić status prezentów na Liście życzeń, aby sprawdzić, czy ktoś wybrał prezent.
Tak, możesz odzyskać usuniętą Listę życzeń, jeśli została zapisana na serwerze. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc w przywróceniu usuniętej Listy życzeń.
Sprawdź, czy prezent został poprawnie dodany do Twojej listy życzeń. Jeśli zrobiłeś wszystko poprawnie, prezent mógł zostać ukryty lub usunięty. Spróbuj odświeżyć stronę lub sprawdzić ustawienia prywatności.
Inne listy życzeń innych użytkowników możesz zobaczyć, jeśli wyrazili na to zgodę. Zaloguj się na swoje konto i skorzystaj z funkcji wyszukiwania lub poproś o link do listy życzeń znajomego.
Aby oznaczyć prezent jako najwyższy priorytet, otwórz swoją Listę życzeń, znajdź prezent, który chcesz, i wybierz opcję „Oznacz jako priorytet”. Ten prezent zostanie wyświetlony na liście wysokich priorytetów.
O emailach
Najpierw sprawdź folder spam lub niechciane, ponieważ czasami e-maile mogą tam trafić. Jeśli nadal go nie znajdziesz, upewnij się, że adres e-mail podany podczas konfiguracji jest poprawny, a następnie poproś o ponowne wysłanie z panelu aplikacji.
Spokojnie! Zaloguj się do aplikacji Santa, przejdź do swojego panelu wydarzeń, a tam będzie opcja ponownego wysłania e-maila z zadaniem.
Upewnij się, że podane adresy e-mail są poprawne. Jeśli są poprawne, poproś uczestników o sprawdzenie folderów spamu lub niechcianej poczty. Jeśli problem nadal występuje, możesz użyć aplikacji, aby ponownie wysłać e-mail lub udostępnić im unikalny link do uczestnictwa.
Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Wszystkie e-maile i dane osobowe, w tym adresy e-mail, są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane. Są one wykorzystywane wyłącznie do organizacji Twojej zabawy z Secret Santa, zapewniając poufność i bezpieczeństwo.
Tak, aby zachować element zaskoczenia i sprawiedliwość, wszystkie e-maile z zadaniami są wysyłane jednocześnie na podane adresy e-mail po zakończeniu konfiguracji wydarzenia.
Może to być spowodowane problemami ze zgodnością niektórych klientów poczty e-mail. Spróbuj wyświetlić wiadomość na innym urządzeniu lub w innym kliencie poczty. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
E-maile z zadaniami są wysyłane z adresu, na który nie można odpowiadać, aby zachować anonimowość i ducha gry. Jeśli uczestnicy mają pytania lub problemy, powinni skontaktować się z organizatorem wydarzenia lub skorzystać z funkcji wsparcia w aplikacji Santa.
Podstawowa wersja Santa App jest dostępna bezpłatnie i zawiera podstawowe funkcje.
Santa App nie ma limitu liczby uczestników, których możesz zaprosić.