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Sobre o aplicativo
Você receberá uma notificação quando um presente for selecionado na sua lista de desejos. Você também pode acompanhar o status dos presentes na sua lista de desejos para ver se alguém selecionou um presente.
Sim, você pode recuperar uma lista de desejos excluída se ela estiver salva no servidor. Entre em contato com o suporte para obter assistência na restauração de uma lista de desejos excluída.
Verifique se você adicionou o presente à sua lista de desejos corretamente. Se você fez tudo corretamente, o presente pode ter sido ocultado ou excluído. Tente atualizar a página ou verificar suas configurações de privacidade.
Você pode ver as listas de desejos de outros usuários, caso eles tenham acesso autorizado a elas. Entre na sua conta e use a função de busca ou solicite um link para a lista de desejos de um amigo.
Para marcar um presente como prioridade máxima, abra sua Lista de Desejos, encontre o presente desejado e selecione a opção "Marcar como Prioritário". Este presente será exibido na lista de alta prioridade.
Sobre os e-mails
Primeiramente, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois às vezes e-mails podem ser direcionados para lá. Se ainda assim não encontrar, certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido durante a configuração esteja correto e solicite o reenvio no painel do aplicativo.
Não se preocupe! Entre no aplicativo Santa, acesse o painel do seu evento e você terá a opção de reenviar o e-mail da sua tarefa.
Certifique-se de que os endereços de e-mail fornecidos estejam corretos. Se estiverem corretos, peça aos participantes que verifiquem suas caixas de spam ou lixo eletrônico. Se o problema persistir, você pode usar o aplicativo para reenviar o e-mail ou compartilhar o link de participação exclusivo diretamente com eles.
Sua segurança é nossa prioridade. Todos os e-mails e dados pessoais, incluindo endereços de e-mail, são criptografados e armazenados com segurança. Eles são usados apenas para organizar o seu evento de Amigo Secreto, garantindo confidencialidade e segurança.
Sim, para manter o elemento surpresa e a justiça, todos os e-mails de tarefas são enviados simultaneamente para os endereços de e-mail fornecidos assim que a configuração do evento for concluída.
Isso pode ocorrer devido a problemas de compatibilidade com determinados clientes de e-mail. Tente visualizar o e-mail em outro dispositivo ou cliente de e-mail. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Os e-mails com as tarefas são enviados de um endereço sem resposta para manter o anonimato e o espírito do jogo. Caso os participantes tenham dúvidas ou problemas, entrem em contato com o organizador do evento ou utilizem os recursos de suporte do aplicativo Santa.
Oferecemos uma versão básica do Santa App gratuitamente, que inclui os recursos principais.
O aplicativo Santa não tem limite para o número de participantes que você pode convidar.