Здесь вы найдете ответы на большинство ваших вопросов
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, оставьте сообщение на странице обратной связи.
О приложении
Вы получите уведомление, когда подарок будет выбран из вашего списка желаний. Вы также можете отслеживать статус подарков в вашем списке желаний, чтобы увидеть, выбрал ли кто-то подарок.
Да, вы можете восстановить удаленный список желаний, если он был сохранен на сервере. Обратитесь в службу поддержки за помощью в восстановлении удаленного списка желаний.
Проверьте, правильно ли вы добавили подарок в свой список желаний. Если вы все сделали правильно, подарок мог быть скрыт или удален. Попробуйте обновить страницу или проверить настройки конфиденциальности.
Вы можете видеть списки желаний других пользователей, если у них есть авторизованный доступ к ним. Войдите в свою учетную запись и воспользуйтесь функцией поиска или запросите ссылку на список желаний друга.
Чтобы отметить подарок как наиболее приоритетный, откройте свой список желаний, найдите нужный подарок и выберите опцию «Отметить как приоритетный». Этот подарок будет отображаться в списке с высоким приоритетом.
О письмах
Во-первых, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, так как иногда письма могут попадать туда. Если вы все еще не нашли его, убедитесь, что адрес электронной почты, указанный при настройке, верен, а затем запросите повторную отправку с панели управления приложения.
Не беспокойтесь! Войдите в приложение Santa, перейдите на панель управления вашим мероприятием, и там будет возможность повторно отправить электронное письмо с заданием.
Убедитесь, что предоставленные адреса электронной почты верны. Если они верны, попросите участников проверить папки со спамом или нежелательной почтой. Если проблема не устранена, вы можете использовать приложение для повторной отправки письма или поделиться с ними уникальной ссылкой на участие напрямую.
Ваша безопасность — наш приоритет. Все электронные письма и персональные данные, включая адреса электронной почты, зашифрованы и надежно хранятся. Они используются только для организации вашего мероприятия Secret Santa, что гарантирует конфиденциальность и безопасность.
Да, чтобы сохранить элемент неожиданности и справедливости, все письма с заданиями отправляются одновременно на указанные адреса электронной почты после завершения подготовки мероприятия.
Это может быть связано с проблемами совместимости с некоторыми почтовыми клиентами. Попробуйте просмотреть письмо на другом устройстве или в другом почтовом клиенте. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.
Письма с заданиями отправляются с адреса без ответа, чтобы сохранить анонимность и дух игры. Если у участников есть вопросы или проблемы, они должны связаться с организатором мероприятия или использовать функции поддержки в приложении Santa.
Мы предлагаем базовую версию приложения Santa App бесплатно, которая включает в себя основные функции.
В приложении Santa App нет ограничений на количество участников, которых вы можете пригласить.