Burada sorularınızın çoğuna cevap bulacaksınız
Sorunuzun cevabını bulamazsanız geri bildirim sayfasına mesaj bırakın.
Uygulama hakkında
İstek Listenizden bir hediye seçildiğinde bir bildirim alacaksınız. Ayrıca, birinin hediye seçip seçmediğini görmek için İstek Listenizdeki hediyelerin durumunu da takip edebilirsiniz.
Evet, silinen bir İstek Listesini sunucuya kaydedilmişse kurtarabilirsiniz. Silinen bir İstek Listesini geri yükleme konusunda yardım için destek ekibiyle iletişime geçin.
Hediyeyi İstek Listenize doğru şekilde ekleyip eklemediğinizi kontrol edin. Her şeyi doğru yaptıysanız, hediye gizlenmiş veya silinmiş olabilir. Sayfayı yenilemeyi veya gizlilik ayarlarınızı kontrol etmeyi deneyin.
Diğer kullanıcıların İstek Listelerini, bunlara yetkili erişimleri varsa görebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapın ve arama işlevini kullanın veya bir arkadaşınızın İstek Listesine bir bağlantı isteyin.
Bir hediyeyi en yüksek öncelik olarak işaretlemek için İstek Listenizi açın, istediğiniz hediyeyi bulun ve “Öncelikli Olarak İşaretle” seçeneğini belirleyin. Bu hediye yüksek öncelikli listede gösterilecektir.
E-postalar hakkında
Öncelikle, bazen e-postalar oraya yönlendirilebileceğinden lütfen spam veya önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamazsanız, kurulum sırasında verilen e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun ve ardından uygulamanın panosundan yeniden gönderme talebinde bulunun.
Endişelenmeyin! Santa Uygulamasına giriş yapın, etkinlik panonuza gidin ve ödev e-postanızı yeniden gönderme seçeneği olacak.
Sağlanan e-posta adreslerinin doğru olduğundan emin olun. Doğruysa katılımcılardan spam veya önemsiz posta klasörlerini kontrol etmelerini isteyin. Sorun devam ederse, uygulamayı kullanarak e-postayı yeniden gönderebilir veya benzersiz katılım bağlantısını doğrudan onlarla paylaşabilirsiniz.
Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. E-posta adresleri de dahil olmak üzere tüm e-postalar ve kişisel veriler şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır. Bunlar yalnızca Gizli Noel Baba etkinliğinizi organize etmek, gizliliği ve güvenliği sağlamak amacıyla kullanılır.
Evet, sürpriz ve adalet unsurlarını korumak için, etkinlik kurulumu tamamlandıktan sonra tüm görev e-postaları aynı anda sağlanan e-posta adreslerine gönderilir.
Bu, belirli e-posta istemcileriyle uyumluluk sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. E-postayı farklı bir cihazda veya e-posta istemcisinde görüntülemeyi deneyin. Sorun devam ederse lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.
Görev e-postaları anonimliği ve oyunun ruhunu korumak için yanıtlanmayan bir adresten gönderilir. Katılımcıların soruları veya sorunları varsa, etkinlik organizatörüyle iletişime geçmeli veya Santa Uygulaması içindeki destek özelliklerini kullanmalıdırlar.
Santa Uygulamasının temel özelliklerini içeren temel sürümünü ücretsiz olarak sunuyoruz.
Noel Baba Uygulaması'nda davet edebileceğiniz katılımcı sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.